Salesforce拟36亿美元收购AI客服公司Fin以强化企业级代理产品

okx 6月15日消息,据彭博社报道,Salesforce已同意以约36亿美元收购开发AI客户代理的Fin,以增强其企业级AI产品线。Fin的核心产品AI Agent可通过聊天、电子邮件、WhatsApp、短信、电话和Slack处理客户咨询,将与Salesforce自有AI代理工具Agentforce形成互补。